Términos del servicio

Nokta es una herramienta para que bares y discotecas en Ecuador vendan entradas, reservas y consumos por WhatsApp. Opera como proyecto en fase de prueba, con sede en Quito. Al reservar, pedir o pagar por Nokta aceptas estos términos.

Quién hace qué

• El local organiza el evento, fija los precios, decide el derecho de admisión (incluida la edad mínima) y atiende en la puerta, la barra y las mesas.
• Nokta recibe tu pedido por WhatsApp, te envía el link de pago y te entrega el código de acceso o la confirmación del pedido.
• La pasarela de pago del local cobra. Nokta no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Reservas y código QR

• La reserva queda confirmada solo cuando la pasarela aprueba el pago. Una reserva sin pagar se libera pasados unos 30 minutos.
• El código QR vale para las personas y la fecha de la reserva, y se usa una sola vez por persona. Quien lo presente primero en la puerta entra: no lo compartas.
• El local puede pedir tu cédula en la puerta para comprobar que coincide con el titular.

Pedidos dentro del local

Los pedidos de consumo se entregan contra el código del pedido. Los precios son los que muestra la carta en el momento de pagar.

Cancelaciones y reembolsos

Cada local fija su política de cancelación y reembolso. Si el local cancela el evento o no puede entregar lo que pagaste, el reembolso se hace por el mismo medio de pago. Para reclamar, escríbenos por este mismo chat de WhatsApp y lo gestionamos con el local.

Uso correcto

No uses el servicio para hacer reservas falsas, revender códigos o suplantar a otra persona. Podemos bloquear el número que lo haga.

Responsabilidad

Nokta responde por el funcionamiento de la herramienta. Lo que pasa dentro del local (el evento, la admisión, el consumo y la seguridad) es responsabilidad del local.

Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estos términos, la fecha de arriba se actualiza. Se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Tus datos se tratan según la política de privacidad.